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雪花秀双十一预售比当天价格高出150元,欺骗顾客,

发布于 2019年11月18日 18:34
  • 17348104692
  • 雪花秀Sulwhasoo
  • 态度恶劣,合作商家不诚信,售后服务欠缺,欺骗消费者,双十一夸大宣传,高价预售
  • 退款,补差价,补差价补赠品
  • 150元
  • 已回复
补充投诉 11-22 12:26:36

官方微博虽然回复了第一次投诉,但只是让我等着淘宝客服联系我,两天过去了,问几次都是请耐心等候,完全就是虚假处理,实际根本就是拖着不处理,说的尽快处理就是两天过去了一点消息都没有,让继续等下去。


雪花秀Sulwhasoo
回复 11-19 15:17:35

亲爱的秀粉,您的反馈我们已经收到,客服会尽快通过电话与您联系,帮您解决问题~ 给您购物带来不便,我们深表歉意,同时感谢您对雪花秀的支持与理解!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 18:36:21

已分配商家 雪花秀Sulwhasoo


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 18:36:21


参与集体投诉 11-18 18:34:06

双十一预售承诺最低价,结果最后几小时突然发600-150的券冲销量,问客服永远都是说预售价格已经算是优惠的了,不正面回答为何有150元差价,而且450买同样的正装,赠品还多于600买的,15天保价有什么意义?


发起集体投诉 11-17 21:46:13

雪花秀双十一预售价格600元,领优惠劵540元,但双十一当天价格却是450元,同一天价格相差这么大严重欺骗顾客,也违反了预售的规则,承诺的赠品也没有发,现在客服不不回复,没人理,必须维权

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