根本没人和我联系,没有任何处理结果。真是无语
已收到反馈,正在核实,后续将与您电话联系
已分配商家 OYO酒店
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客服电话一直打不通,打了十几个,一直等待等待,我都怀疑oyo是不是没有电话客服了
今天下午四点多钟在oyo下单,出差住宿。由于没赶上高铁,六点零七分的时候发现在线没办法退订单,立即联系客服处理,电话需要排队,一直没人接听,先联系郁金香宾馆老板,宾馆同意退单。然后在线客服排队二十几分钟联系帮我退单,拒绝,说无法退单。我上个月在淮安都可以退单的,怎么现在突然就不能退单了,根本就是霸王条款。作为一个在oyo每月至少住十天的金卡客户,觉得这个平台真是越来越差了。
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