双十一活动预售承诺最低价最后两小时疯狂降价
- 17348106123
- 修丽可SkinCeuticals
- 欺骗消费者
- 快速处理,追究责任,退货退款,道歉,退款,赔偿
- 764元
- 投诉已完成
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已分配商家 修丽可SkinCeuticals
商品购于淘宝平台双十一预售活动参与店铺——修丽可官方旗舰店(下称该店)。10月21日起,该店开始了“优惠力度甚于双十一当日的预售活动”(品牌官博、品牌参与预售活动产品海报宣传、品牌微淘皆有“预售活动优惠力度更大”的类似宣传内容)(预售产品为:980元68ml紫米精华),比双11当天购买更优惠(详见附件—该店回复)。双11当天,该店却出现了优惠力度更大的现售促销套装(产品内容为售价850元包含60ml植萃色修+45ml紫米精华),严重损害了提前付定金参加预售活动以为能享受优惠的众多顾客的利益。经核算,预售仅930元(原价980元,扣除之前付费50元购买的100元优惠券后)的产品,与双11当天店铺开展的各类现售活动产品价差竟有700元之巨(前述价格均来源修丽可官方旗舰店售价),价差比例高达80%。-----根据国家工商行政管理总局《流通领域商品质量监督管理办法》规定:“奖品、赠品等视同销售的商品”。淘宝平台亦有规定:参加双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品),其销售价格不得高于该商品在指定期间(2019年9月16日——2019年11月26日)内已生效的最低标价。按以上原则,我的诉求是要求修丽可补齐双十一当晚现售同样的赠品(价值七百元左右的紫米精华15ml+4ml*2),要求修丽可官方给个说法,并向购买了预售,所有一直以来信任该店、支持该店的消费者进行公开道歉。
欧莱雅旗下修丽可产品在双十一最后两小时为了冲销量,不限量向直播供应比预售价值高一倍的产品,导致预售900的价格只买到了最后两小时850价格买的套装的【赠品】,导致所有产品都明显贬值 而且明显存在以下欺诈行为: 1. 前期一直宣传预售价格比双十一当天低 2. 提早发货导致双十一当天很多人拆开,最后两小时突然疯狂降价促销 3. 最后几小时还通过赠送积分(可兑换价值200的产品)来催促付尾款,早早付尾款确认收货的却没有 证据见附件图片
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