速度很快很满意,感谢黑猫投诉以及美团专员。
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已分配商家 美团网客服小美
因身体原因无法去入住宾馆,然而美团已商家拒绝退款为挡箭牌而把申诉拒之门外,而且说我影响该酒店收益,这完全是天方夜谭.这个酒店入住要在一个半月以后,怎么可能会影响?美团只是一句话将我合理的理由拒之门外,明明我没有入住,钱也在美团平台上,并未流到商家,却不给退款。而且美团只是一句商家不同意就否决了消费者的正当权益,让消费者寒心,丝毫不为消费者权益考虑,只为商家!让人心寒!!
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