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12-14 08:36:36
一个月了！尚德机构拒绝沟通！拒绝处理售后服务！ 尚德霸王条款屡见不鲜！！以各种理由说服务期已到不接受退款！！后有打电话来说给我延长服务期让我上课！！不上课也不退费！霸王式售后！！语言前后矛盾！！
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12-12 13:05:15
一个月了！尚德机构拒绝沟通！拒绝处理售后服务！ 尚德霸王条款屡见不鲜！！以各种理由说服务期已到不接受退款！！后有打电话来说给我延长服务期让我上课！！不上课也不退费！霸王式售后！！语言前后矛盾！！
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12-03 15:05:42
尚德霸王条款屡见不鲜！！以各种理由说服务期已到不接受退款！！接连投诉后，尚德好像没事一样问我什么时候继续上课，看我冻结了课程，本来8月份就到期的，现在本着以人为本的精神给我延长服务期，让我有时间就上课。我反问他，服务期有没有到？他就说给我延长了。我说那就退费吧，尚德只会回避重点，绕圈子！！我就说哪条合约里写了服务期只包上课不包售后退费啊？他解释不清，给我绕。懒得听我就给挂了
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12-02 10:45:03
一个月了！尚德机构拒绝沟通！拒绝处理售后服务！ 2017年尚德机构店员有意诱导原本就是本科生的我报名师范类本科课程，说报名后上课考试通过后，一定能参加编制教师的招聘，我犹豫不决，尚德机构三番四次以活动马上截止，再不交费就不能打折的理由，变相催促缴费，还诱导我用第三方app咖啡易融进行贷款。报名上课后，发现上课教师水平低，当我询问尚德得老师有没有教师资格证跟教学资质的时候，一直让我查他们的营业执照，然后我在网上查，查到他们没有教学资质，又去问尚德机构，但他们不正面回答问题，而且我在网上查到他们被工商局罚款的原因就是因为没有教师资格证和教学资质才会被处罚。因此我冻结了课程，随后还发现编制教师的招聘并不承认这种非全日制的学历证书，便要求尚德机构退费。联系过尚德售后，态度十分恶劣，还推卸责任，丝毫没有协商的意思。 希望有关部门给我们消费者一个答复 ！
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11-20 21:12:47
2017年,尚德机构店员在推销时知道了我有意报名师范类本科课程，口头虚假宣传报名后上课考试通过后，一定能参加编制教师的招聘，在我犹豫不决时，尚德机构三番四次以活动马上截止，再不交费就不能打折的理由，变相催促缴费。店员还提出可以使用分期付款，当时我刚毕业，没那么多钱交学费，于是在店员的催促诱惑下，我使用了分期付款。但我没想到的是，所谓的分期付款居然是在我不知情的情况下使用第三方app咖啡易融进行贷款。报名上课后，发现上课教师水平低，许多课程都是照着ppt读，毫无效果。当我询问尚德的老师有没有教师资格证跟教学资质的时候，店员却一直让我查他们的营业执照，然后我在网上查，发现尚德机构只是一家教育培训咨询公司！并不是一家正规的培训机构！我在网上查到他们被工商局罚款的原因就是因为没有教师资格证和教学资质才会被处罚。因此我冻结了课程，随后还发现编制教师的招聘并不承认这种非全日制的学历证书，便要求尚德机构退费。联系过尚德售后，态度十分恶劣，还推卸责任，丝毫没有协商的意思。 希望有关部门给我们消费者一个答复 ！
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11-20 20:55:40
尚德机构受其销售各种口头虚假承诺（考前给答案，保证我能过之类的话）诱骗购买了他们的教育课程，并在本人不清楚合同款项的情况下引诱我先付款然后签了合同和服务协议，协议中有“扣除25%的注册费“的条款，属于涉及到销售者重大利益的事项却只字未提，明显不合法 ，侵害消费者知情权，涉嫌合同欺诈！ 我在各大平台投诉后，尚德售后不断联系我，说我服务期过了不能退费！但是合同上根本没有服务期这一个细则的说明，更没有说服务期过了就不能退费这一个说法！况且我已经把课程都冻结了，从根本上来说就没有接受服务！但是尚德机构就以服务期过期为由来敷衍我，他们这种做法根本就是霸王条约！完全是欺骗消费者的行为！
亲爱的同学您好，小编已了解您的情况，已经将您的问题对接相关责任部门，或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
亲爱的同学您好，小编已了解您的情况，已经将您的问题对接相关责任部门，或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
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11-19 16:40:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 22:57:12
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 22:57:12
发起投诉
11-18 22:54:37
2017年,尚德机构店员在推销时知道了我有意报名师范类本科课程，口头虚假宣传报名后上课考试通过后，一定能参加编制教师的招聘，在我犹豫不决时，尚德机构三番四次以活动马上截止，再不交费就不能打折的理由，变相催促缴费。店员还提出可以使用分期付款，当时我刚毕业，没那么多钱交学费，于是在店员的催促诱惑下，我使用了分期付款。但我没想到的是，所谓的分期付款居然是在我不知情的情况下使用第三方app咖啡易融进行贷款。报名上课后，发现上课教师水平低，许多课程都是照着ppt读，毫无效果。当我询问尚德的老师有没有教师资格证跟教学资质的时候，店员却一直让我查他们的营业执照，然后我在网上查，发现尚德机构只是一家教育培训咨询公司！并不是一家正规的培训机构！我在网上查到他们被工商局罚款的原因就是因为没有教师资格证和教学资质才会被处罚。因此我冻结了课程，随后还发现编制教师的招聘并不承认这种非全日制的学历证书，便要求尚德机构退费。联系过尚德售后，态度十分恶劣，还推卸责任，丝毫没有协商的意思。 希望有关部门给我们消费者一个答复 ！
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