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小米手环3NFC版,更新固件后黑屏

发布于 2019年11月19日 10:01
  • 17348107797
  • 小米客服那些事
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  • 0元
  • 投诉已完成
评价 06-03 14:15:57


确认完成 06-03 14:15:56


补充投诉 12-09 09:56:37

江苏一卡通的开卡费用和余额还没退回。


补充投诉 11-26 00:01:36

手环已经换新,羊城通余额已退,但还有以下内容未完成: 1.本人同时开通了羊城通和江苏一卡通,江苏一卡通余额和开卡费没退。 2,羊城通开卡费为29元,退还的开卡优惠券只有15元。


小米服务
回复 11-19 11:04:25

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 10:01:50

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 10:01:50


发起投诉 11-19 10:01:29

本人购买了小米手环3NFC版,最近更新固件后黑屏,重新充电可以短暂使用0.5-2天,然后又随机黑屏,无法使用. 寄修小米售后,售后表示因为小米之家购买,没有订单,以sn码出厂日期计算超出保修期,要求自费更换. 手环难道过保后就一次性升级固件报废掉?而且从贴吧查看该问题并非个例,是某个批次的问题,已经有吧友售后免费更换,为啥本人又要区别对待? 要求小米售后中心维修好保证正常使用,如果更换,需要解决岭南通以及江苏一卡通的开卡费用以及余额的转移.


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