黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 11:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
03-18 19:32:06
已分配商家 粤通卡官微
补充投诉
11-24 13:00:02
今天去武汉的工行，被告知没有解除粤通卡电子账户的业务。又叫联系广州工行开具解约函，当初在申请的时候根本都没要开户，现在要注销又要广州的工行开具证明。这完全就是折腾用户，搞这么多手续就是人为制造销户困难。
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商家处理中
11-19 14:29:43
已分配商家 广东粤通卡信息技术服务有限公司
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审核通过
11-19 14:29:43
发起投诉
11-19 14:17:42
本人是武汉车牌，鄂AZ3C69，前段时间在网上被人介绍申请了粤通卡etc，收到电子标签后发现武汉这边没有服务网点，于是联系粤通卡客服想注销etc，客服电话打了十几遍才打通，可是被告知必须去广东服务网点注销。申请的时候都是网上填的资料，现在必须要跑一千多公里去广东注销？而且客服说前段时间可以直接将资料发给他们注销，现在就必须千里迢迢到现场注销！网上搜索类似问题很多，不能服务外省消费者就不要把业务开展到全国，现在外省用户无法注销粤通卡etc，也无法办理本地etc，恳请平台帮忙维修消费者权益，帮忙注销粤通卡！
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