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苏宁易购百丽旗舰店下的真美诗女鞋

发布于 2019年11月19日 15:04
  • 17348110128
  • 百丽客服中心
  • 虚假宣传,逾期未发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 1540元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-15 17:01:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百丽客服中心
回复 12-16 16:18:54

尊敬的顾客,非常抱歉产品给您带来的不便,请您私信小编 百丽客服中心,提供相关投诉信息, 收到后我们会第一时间去核实事件并安排相关人员与您联系哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-20 17:54:22

已分配商家 百丽客服中心


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 15:11:29

已分配商家 BeLLE_百丽


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 15:11:28


发起投诉 11-19 15:04:18

这属于欺骗消费者,商家恶意营销,虚假销售以达到引入客流量的目的 这些鞋款还在不断补货,店大欺客,以超出正常需求三十双为理由拒绝赔偿和发货。十几天时间,不仅超时且拒绝发货。苏宁的赔付条款名存实忙 下了十几单还不是正常需求 同款鞋靴均在现货销售。后在苏宁易购上对百丽集团旗舰店进行投诉,商家开始解释由于价格设置错误无法发货。 根据电商法规定,苏宁易购电子商务有限公司的电子商务平台的公开信息、按照交易平台设定的程序下单向百丽集团旗舰店并成功支付了价款,应确认我与百丽集团之间的买卖合同关系成立并生效,不能仅以价格差距来判断合同成立的合法性。强制要求消费者退款,仅要求消费者接受支付价款30%的赔款,严重侵害消费者权益。 现要求百丽集团旗舰店履行合同发货义务,保护电子交易的效率和安全和消费者的合法权益


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