距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的顾客,非常抱歉产品给您带来的不便,请您私信小编 百丽客服中心,提供相关投诉信息, 收到后我们会第一时间去核实事件并安排相关人员与您联系哦!
已分配商家 百丽客服中心
已分配商家 BeLLE_百丽
这属于欺骗消费者,商家恶意营销,虚假销售以达到引入客流量的目的 这些鞋款还在不断补货,店大欺客,以超出正常需求三十双为理由拒绝赔偿和发货。十几天时间,不仅超时且拒绝发货。苏宁的赔付条款名存实忙 下了十几单还不是正常需求 同款鞋靴均在现货销售。后在苏宁易购上对百丽集团旗舰店进行投诉,商家开始解释由于价格设置错误无法发货。 根据电商法规定,苏宁易购电子商务有限公司的电子商务平台的公开信息、按照交易平台设定的程序下单向百丽集团旗舰店并成功支付了价款,应确认我与百丽集团之间的买卖合同关系成立并生效,不能仅以价格差距来判断合同成立的合法性。强制要求消费者退款,仅要求消费者接受支付价款30%的赔款,严重侵害消费者权益。 现要求百丽集团旗舰店履行合同发货义务,保护电子交易的效率和安全和消费者的合法权益
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。