商家出售不符合国家标准的产品导致消费者拉肚子,客服只是做仅退款处理
- 17348111224
- 京东客服
- 客服不处理,食品安全
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 251元
- 投诉已完成
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
我在京东平台买了几包红枣,想自己吃,吃完以后拉肚子了,我就看了看商品发现有问题:发现该店卖的红枣不符合国家强制标准,袋子上标注的是开袋即食,但是标注的执行标准是gbt5835,而开袋即食的标准是gb26150;并且枣并没有经过杀菌消毒的过程,所以希望可以维护消费者的合法权益。京东客服只是做仅退款处理,京东非要出了食品安全大事才能罢休是吗?就这样处理问题商家,是在包庇商家吗,把消费者当猪狗耍嘛?
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