由于不可抗力因素不能入住香港珀荟酒店,卖家北京要出发旅游专营店不给退款
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- 飞猪客服
- 不予退款,霸王条款,客服处理不当
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早在10月份我们预定了11月24-26号的香港珀荟酒店。但由于不可抗力因素,严重影响人身安全,导致我们无法成行。一开始卖家说是酒店不给退,我们联系了酒店是可以退款的但是要找平台。于是平台卖家方就各种推辞拖延,直到现在也不给退。我们并没有入住!并且情况实属不可抗力!而且不可取消实属霸王条款!
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