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未经同意,直接丢快件到菜鸟驿站

snoopy2号 发布于 2019年11月19日 18:35
  • 17348111506
  • 中通官方微博
  • 丢件,售后服务欠缺,邮件签收问题
  • 快速配送,改善服务
  • 0元
  • 已回复
中通官方微博
回复 11-19 19:00:41

您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 18:59:10

已分配商家 中通官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 18:59:10

snoopy2号 发起投诉 11-19 18:35:38

中通快递每次快件都在未联系过我的情况下,直接丢菜鸟驿站,并且在放置快递之后,从未做任何的告知。导致我根本不知道快递已实际到达。这种情况已经发生过5次以上。每次联系客服后只是将快递再送上门。毫无改进,下次快递依然如此,11.1的快递丢在菜鸟那边,其也没有进行任何的回访,中通就认为已签收。这种不负责任的处理方式,以及屡教不改的恶习,我要求中通道歉,并答应今后快递送上门

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