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快件到北京5天不配送多次客服投诉无果

发布于 2019年11月19日 20:31
  • 17348112154
  • 圆通速递
  • 拒不发货
  • 赔偿
  • 280元
  • 投诉已完成
评价 11-28 12:06:41

退了我10快运费 速度非常慢 满意度一般


确认完成 11-28 12:06:41


圆通速递
回复 11-24 13:37:25

您好 亲,真的非常抱歉,您反馈的问题 这边已经再次为您加急反馈 ,麻烦您再耐心等待一下。


补充投诉 11-23 18:48:01

企业未回复我,上海总公司说给我处理延误赔付,仍未解决 。


补充投诉 11-23 18:46:58

今日仍未回复我,什时候给我赔偿?。。。。。


圆通速递
回复 11-22 15:51:21

您好,对于因为我们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉,我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复。


补充投诉 11-22 13:50:21

已隐藏内容


圆通速递
回复 11-21 15:26:17

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。


补充投诉 11-21 08:20:00

已隐藏内容


补充投诉 11-20 23:03:34

已隐藏内容


补充投诉 11-20 18:17:28

补充快递员及擅自分包证据,投诉和义顺园和快递员梁克勤,要求赔偿时间损失和道歉。


补充投诉 11-20 18:12:05

快递员电话无法接通,响两声后自动挂断,擅自把我快件分包给“快递侠”,圆通速递官方专员表示没收到任何申请和变更快递通知。


补充投诉 11-20 15:30:59

要求送货上门,多次投诉备注,滞留五天不给送,这是哪里?电话不通 要求赔偿和送货上门


圆通速递
回复 11-20 14:16:00

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。


补充投诉 11-19 21:13:09

现在快件显示异常,淘宝,菜鸟裹裹物流无法投诉,原因快件存在异常,圆通快递恶意操作,需要两倍价格赔付


补充投诉 11-19 21:04:03

多次客服加急,专员回复加急,最后一个电话还找我确认货物类型价格,明显之前无任何加急措施,根本连快件都没找到,要求赔偿。


圆通速递
回复 11-19 20:54:34

您好,给您添麻烦了,您反馈问题 这边已经为您加急反馈,请您手机保持畅通,会尽快处理后给您回复告知的。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 20:43:50

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 20:43:49


发起投诉 11-19 20:31:16

圆通快递快件到北京5天不发货多次投诉客服只会回复催促,但无任何成效,到达日期一直显示明天,明日复明日,多次询问我快件里是什么,怀疑丢件,要求立即配送并给予现金赔偿。


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