长城宽带维修五天没修好 客服不办理
- 17348112597
- 广州长城宽带网络
- 设备问题,售后服务,服务态度差,霸王条款,退费问题
- 退费,赔偿
- 1000元
- 已回复
所谓的处理就是这样处理 没有任何回复 黑猫也没有屁用 刚才又断网打电话 依旧这样 就这样欺骗消费者 断网两个月等了半年都没处理完 什么狗东西 不怕全家倒霉?
一个多月了 打了无数次保修投诉电话 无人回应 客服态度极差 维修人员疑似死亡 修个网线修一个月 怕不是电死了
最早11月19号投诉 长城宽带25号才给回复 你们倒闭就不管消费者么 没人治得了你们了
就让提供一个电话 提供完了也没有消息就算已回复完了是么 长城宽带客服什么素质 你们怎么干的活 打电话不理 客服不说话 逃避问题 已经快一个月了 不用你们的宽带了没法用 外网断电修了22天都没修好 维修人员是吃干饭的么 这么长时间都修不好 让给发个信息也不发电话也不打 以为这样就可以不管了是么
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11月17号断网 今天11月25号 仍无人修理无工作人员联系 打客服电话没有用 快倒闭了也不能这样欺骗消费者
已分配商家 广州长城宽带网络
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长城宽带一家快要倒闭*公司。由于煤改电导致断网。经与客服联系五天之后。仍无法解决问题,客服依旧借口说维修人员正在维修,可实际已经四天仍无法修好。不知道维修人员到底有没有修,也不知道他们到底有没有真正的在解决问题。我的宽带是2018年交的到2022年。宽带未到期。长城宽带断网四天无人修理。联系客服仍无法解决。询问是否可以退款。客服人员借口说公司规定无法退款。不知公司是否规定可以无缘无故断客户的*。要求要求长城宽带退款。
长城宽带断网已经五天了。一天打了好几个电话。长城宽带都说加急处理维修,但是五天一直都没修好。问维修还是退款,他们说维修要等退款不给退。既然我交了钱了,为什么不给我网,还不退我钱?
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