黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

自然堂官方旗舰店虚假宣传,名单造假,欺骗消费者

Ju1y_Liu 发布于 2019年11月20日 09:21
  • 17348114063
  • 自然堂
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
  • 退款,赔偿,道歉,补发赠品
  • 86元
  • 处理中
Ju1y_Liu 补充投诉 11-20 09:22:03

要求商家退款,赔偿,道歉,补发赠品

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-20 09:21:56

已分配商家 自然堂

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-20 09:21:55

Ju1y_Liu 发起投诉 11-20 09:21:01

11月3日支付定金参加预售,宣传写明:支付尾款定金全免、预售加送10片面膜。结果收到货发现,根本就没有加送。 去问客服,她说前30000片面膜才加送。于是我赶紧点开订单宣传页,拿着放大镜找,才发现,“加送10片”的上面写了比蚂蚁还小的几个字“前30000片”!!! 而且,双11当天官方发放满400-150优惠券,并且可以叠加津贴使用,最终售价相比预售价格“便宜将近一半”。 而且,自然堂旗舰店直播在直播里一直说说预购最低价,然后让大家付定金,结果双11当天9点后,开始发满400元-150元的劵,可以叠加50元的购物津贴使用,付过定金的人都没有收到过这个劵,导致付定金的比用券买的贵150元。

与共71947 发起集体投诉 11-16 14:39:57

自然堂官方旗舰店百分百承诺预付订金是最实惠的。最后预付订金的比现买的贵出将近两百。客服明确回答限购20套,名单中却出现一个人购50套的。买一送一名单造假明显。欺骗消费者。侵犯消费者权益

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4794
累计有效投诉
806666
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所