就支付宝作为第三方消费平台没有积极帮助顾客导致我们的钱没有退回
- 17348117196
- 蚂蚁金服客户中心
- 客服不处理/处理不当
- 追回钱
- 3775元
- 投诉已完成
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已分配商家 蚂蚁金服客户中心
我在11月5号用支付宝在商家买了东西,商家承诺三个小时可以退款。于是我花钱购买,可是并不是我喜欢的,然后我申请退款可是并没有退款。然后我就找到支付宝,支付宝说要帮我处理,可是并没有得到回复,也没有处理,导致我的钱没有及时退回
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