原问题账户未校验通过,多次联系客服处理,却一直未解决问题
- 17348118252
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,账号问题
- 作出处罚,解释,恢复账号
- 20元
- 投诉已完成
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已分配商家 哈啰出行客服
1,账号未校验通过,已按客服上传证件照,却一直得不到解决。 2,承诺至多三天解决问题,却没有任何结果反馈!!!应该增加电话回访!客服就接电话,记录问题。却不跟踪结果!!!敷衍了事 3,要求退款,买了月卡,却用不了。我在生活馆买的,我要求哈啰官方退款或补偿!!!不要以生活馆为由推脱!!! 4,投诉客服!我要求提供客服工号,及之前接待工号,却不提供,姓名也不予提供!!!!哈啰出行客服是违背了客服行业一般准则!!!!对消费者造成很大困扰,欺凌消费者,信息不透明公开,存在欺骗欺诈消费者的可能,售后质量无法得到保证。
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