卖家发错货运费买家承担,申请投诉阿里巴巴客服从来不沟通多次我主动沟通都是拖延
- 17348120985
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位
- 赔偿,道歉,改善服务,还我运费,及时和我联系,和我沟通
- 15元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我收到一条耳机卖家估计是故意发错货,因为耳机很便宜吧。收到后我和卖家说发错货了,卖家要我退回,但是运费15元不给我返回。我一直在和客服沟通,淘宝客服,还有运费险的客服沟通都没人理也不处理也和商家都说了。等了很久一直都是不处理。也没有人联系我。卖家造成的错误买家无法买单。求帮忙。顺便曝光一下店铺;耳机店铺88
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