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已分配商家 联联周边游官微
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10月15日通过联联周边游北京站(北京联联国际旅行社有限公司)的微信公众号购买了【光影兔崽】摄影工作室的29元拍摄证件照的套餐,在预约的过程中光影兔崽摄影工作室只能提供12月24日或者12月最后一周工作日部分档期预约拍摄,其他时间均已满。由于无法约到周末,而工作日需要上班,无法去拍,我和联联周边游客服及光影兔崽摄影工作室沟通退款事宜。联联周边游以套餐文案中写明“该产品为定制产品,不予退还”为由不退款,光影兔崽则推脱到是平台收款,他们不负责退款均拒绝了我的退款申请。我购买产品后并没有进行消费,且拍摄服务并不属于定制产品,商家不同意退款的行为侵害了消费者的相关权益,我投诉联联周边游北京站和光影兔崽摄影工作室,希望能退回我购买产品的费用。
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