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11-22 13:33:15
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 14:46:15
已分配商家 韵达速递官微
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审核通过
11-21 14:46:15
发起投诉
11-21 14:45:05
11月13日到达的温州，在温州逗留了3天。16号投诉韵达，韵达客服告诉我丢件了。客服联系了商家说给我补发，一共4件衣服，当天就给我补发了，韵达客服给了我单号。17号丢件的衣服找到了，然后东西也补发了，客服也没经过我同意退回去了。我在想反正你补发了东西退回去就退回去吧。18号就退回去的东西就签收了。寄过来一个星期没到退回去只用了1天。韵达是真厉害！21号补发的东西到了，打开一看只有一件衣服，我联系商家，商家告诉我当时就发了一件。然后现在商家告诉我没货了，那么我前面退回去的衣服哪里去了？还有韵达为什么没有告诉我商家只给我发了一件衣服，而不是全部补发，我的其他3件衣服哪里去了？韵达有没有做到欺骗性质，要是当时韵达告诉只有一件衣服我根本不会同意补发。现在导致商家没货，韵达却无动于衷？
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