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天猫美的官方旗舰店,收货后返差80元,收货后联系客服就是各种推诿

发布于 2019年11月21日 15:13
  • 17348123034
  • 美的客服官方微博
  • 商家承诺未兑现
  • 返差80元
  • 80元
  • 投诉已完成
评价 12-04 19:50:20

差强人意


确认完成 12-04 19:50:19


美的客服官方微博
回复 12-04 18:14:26

亲亲,抱歉让您有不好的感知,关于您反映的问题已处理好。


补充投诉 11-29 11:29:33

美的官微,还是没有任何人与我联系!!你的催促呢??是催促还是吹牛?


美的客服官方微博
回复 11-27 10:21:17

亲亲,请消消气哈,小美再次催促。


补充投诉 11-27 10:09:22

还是没人任何人来联系我!!投诉了有什么用???


补充投诉 11-26 15:21:27

又2天过去了,前前后后已经1个星期了,反映了2次,美的官方微博也回复了2次,只有回复,没人联系,没人解决问题。你想弄啥?


美的客服官方微博
回复 11-23 14:14:49

亲,不好意思让您久等了。小美会加快步伐处理的。


补充投诉 11-23 14:07:54

在黑猫投诉已经过去2天了,但是至今没有接到任何答复,也没有任何人来联系我。


美的客服官方微博
回复 11-21 15:44:11

您好!我是客服小美,很抱歉!关于您反馈的情况,小美来核实处理哈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 15:34:27

已分配商家 美的客服官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 15:34:27


发起投诉 11-21 15:13:45

本人与2019年11月19日,在天猫美的官方旗舰店以1279元购买一台烘干机,当时客服强烈推荐下单,说是以活动价1199元出售,在收货后联系客服给予返差80元。我于11月20日收货后联系美的客服要求返差,美的客服一问三不知,要我联系天猫客服,且不提返差一事,仅说是退运费,但是本订单为包邮,运费为0元,何来退运费一说?而后美的客服跟我说,会有专人于我联系,可两天过去了,一而再三的询问美的客服,客服只是一句话,耐心等待,至今未有人与我联系,80元返差始终未见。


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