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银河奇异果未经允许自动续订,提前扣款,当月取消会员次月费用不予退回

匿名 发布于 2019年11月21日 16:10
  • 17348123513
  • 银河电视
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 30元
  • 已回复
银河电视
回复 11-21 16:55:14

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 16:21:03

已分配商家 银河电视

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 16:21:03

匿名 发起投诉 11-21 16:10:26

10月22日通过电信机顶盒,试用1个月银河奇异果0.99元,结果未经允许自动续订,11月21日上午10点提前扣款30元,下午3点通过各方咨询后取消自动续费功能,联系奇异果要求退回下月的会员费用30元,奇异果表示不予退回费用

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