315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

银河奇异果未经允许自动续订,提前扣款,当月取消会员次月费用不予退回

匿名 发布于 2019年11月21日 16:10
  • 17348123513
  • 银河电视
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 30元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-21 17:05:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


银河电视
回复 11-21 16:55:14

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 16:21:03

已分配商家 银河电视


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 16:21:03


匿名 发起投诉 11-21 16:10:26

10月22日通过电信机顶盒,试用1个月银河奇异果0.99元,结果未经允许自动续订,11月21日上午10点提前扣款30元,下午3点通过各方咨询后取消自动续费功能,联系奇异果要求退回下月的会员费用30元,奇异果表示不予退回费用


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5188
累计有效投诉
2273897
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报
钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所