315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

蛋壳公寓退租的时候押金一直拖延,都4个月了还没退!

发布于 2019年11月21日 16:39
  • 17348123741
  • 蛋壳公寓客服
  • 押金拖延未退
  • 退款
  • 2720元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-01 12:06:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蛋壳公寓客服
回复 12-02 11:37:42

您好,收到您的反馈。


补充投诉 11-22 14:50:20

我非常愿意跟蛋壳公寓去各处理论这事情,我想要尽早解决


补充投诉 11-22 14:43:13

蛋壳工作人员已经联系我了,但是!你们欺人太甚,我6月份退租,当时就和你们客服联系过退租,但是是你们一直拖着不联系我,后来房东和你们蛋壳解除合同把房子卖掉,导致现在验不了房,不退我押金。请问 我退租了以后还有义务帮你们一直留着房子一直等到4个月后你们才联系我说退租要上门验房吗。。。上传和蛋壳工作人员的对话截图,各种推脱刁难说房子不属于他们的,幸好我有你们工作人员以前和我联系的聊天记录,都和房东签合同了还不属于他们的。简直了,让你们工作人员一起去警察局让警察处理 就是不正面回答我。气死我了!!!你们退租态度就是这样吗。


蛋壳公寓客服
回复 11-22 10:37:12

您好,收到您反馈的问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 16:47:15

已分配商家 蛋壳公寓客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 16:47:15


发起投诉 11-21 16:39:04

本人在上海市川沙镇晴川佳苑小区租的房子,跟寓见公寓签的合同,后来寓见公寓倒闭了,清盘后被蛋壳公寓接盘,我的合同也就交接给蛋壳公寓那边了。合同是在今年6月24日到期,我在到期前一天已经搬出公寓,跟房东也打过招呼可以为我证明。搬出后我打了无数次蛋壳公寓客服热线反映退租押金问题,客服也一直跟我说已经安排专门的工作人员在处理让我耐心等待!每一次去催都是这样回答,我让他们提供帮我处理退租工作人员的联系方式,他们又说不能提供,6月份至今为止,他们所谓的处理退租的工作员一个电话甚至一个短信都没与我联系过,一直这样拖延着?眼看要过年了,明年我说不准就不回上海来了。请求帮助!谢谢! 我这边上传一下签约的合同截图。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14363

累计有效投诉18366860

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示