京东上买的美瞳戴了导致结膜炎,角膜炎,只愿意退货,不赔付医药费和补偿
- 17348127741
- 京东客服
- 客服不处理,商品质量问题
- 退款,赔偿,全额赔付医药费
- 387元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
在京东上的科莱博京东自营旗舰店买的美瞳,戴了几天后出现流泪,疼痛,红肿,异物感,去医院确诊结膜炎,角膜炎,医生也明确说明是戴美瞳所致,并建议以后都不要再带美瞳,于是和京东客服协商解决,先后沟通三次,第一次给的方案是退货,全额赔付医药费,至于误工费要和商家协商,第二次只退货拒不承认当前症状是戴美瞳所致,第三次只退货,退一半医药费。等于沟通三次下来结果还不如第一次,并且也拒不承认第一次的解决方案,这些他们都有录音可查。 我这边希望能退货,赔付全额医药费和误工费
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