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复检报告与实车不符

用户7319952839 发布于 2019年11月22日 19:51
  • 17348131235
  • 瓜子二手车官方
  • 涉骗
  • 赔偿
  • 9900元
  • 已回复
用户7319952839 补充投诉 11-22 22:35:32

星期一请给我个明细的答复,最好能做主的给我打电话,要是客服给我打电话说不明白,我这边直接走维权,这件事直接维权到底

瓜子二手车
回复 11-22 21:05:59

您好,您的问题我方已收到,下周一为您核实处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-22 20:07:06

已分配商家 瓜子二手车官方

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-22 20:07:05

用户7319952839 补充投诉 11-22 19:55:16

我现在要求是你给我把车子整备好,然后质保一年,一年之后坏了是我自己的事情,你要是退款就走退一赔三,

用户7319952839 发起投诉 11-22 19:51:55

我在瓜子二手车官网看上了一款标志rcz的一款车,当地的销售很快的跟我联系了.2019年10月10号销售说这个要交车款的百分之十当做定金然后车到了抵成车款.我交了9900定向金.当时销售说车子5-7天就能到.2019年10月10号晚上19点34分,当地销售给我在微信发了一张图片说车子到了.因为这一个月内我催车子催了很多次了.其中我说过来不了就给我退款吧,我不要了.当地客服说车子提出来了.我也很高兴.2019年11月12号我跟当地客服约定了时间说给车子过户,当时我不放心我在检测机构下了订单请到复检师,检测车辆反光镜是坏的,反光镜很明显用胶粘的,挡风玻璃是换过的,车子仪表台是重新包的,油离壳漏油,车子下面的挡泥板是坏的,我把这些问题告诉当地的销售,销售说让二次复检,瓜子二次复检后承认了这些问题,我说的这些问题是存在的.然后给我说这些地方可以整备的.我说可以,我说既然车子到了太不容易了给我整备吧大约过了3天之后.我问车子整备怎么样了,销售告诉我这些整备有难度说再等等,一直大约等到2019年11月18号我有点耐不住了,我就给他们打电话说整备不了就退款.能整备就整备,在这里推来推去的太没意思了,我这边也询问了当地律师,律师说这已经在欺骗消费者的权益了可以到消费者协会告他.让他退一赔三.我在跟他们打电话说退一赔三,他们很明确说的不可能退.这种事情是我的错么?我说的车子不要么?我说你给我整备好了就行.

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