黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 15:23:56
已分配商家 优信小二
补充投诉
11-22 21:37:45
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11-22 21:01:06
已分配商家 优信二手车
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审核通过
11-22 21:01:06
发起投诉
11-22 20:58:59
我于2019年10月7日在优信二手车交易平台订购宝马520一台，从订车到提车足足14天才办理完手续。优信提供验车信息此车4次过户(销售表示其中不乏有倒车商需过户到自己名下情况）提到车当天因交接手续完毕已经很晚了，售后服务人员讲车大本在车管所抵押，并且没有把车辆登记证书提供给我核实信息。直到2019年11月22号我提出要看车本信息，售后服务人员将大本照片才发我微信，大本显示直到过户至我名下前车辆已经有过7次更改登记记录！证件故意补新，原车发票没有。购车合同为租赁合同，贷款数目也多出两万多。优信二手车这一恶劣欺骗消费者权益行为太过分了！我现在要求退车、退款、赔偿损失。希望有关部门能帮助我们弱势群体尽快解决。
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