淘宝客服打电话给我说退款不了，我说不是七天无理由退货吗，客服说商家说鞋盒子有损影响二次销售，我说那快递损坏的盒子也要消费者承担吗，客服跟我说这是你跟快递之间的事，你可以投诉起诉快递索赔全款。我说快递上门收件不是你们淘宝提供的吗，客服说我们只是第三方平台，快递投诉那边我们是控制不到的。现在就开始踢皮球给快递了，完全没有提到商家的所作为，商家把盒子撕毁就成功拒绝一单因码数不合适的售后订单。算了，不退了，这个鞋子不能退不能穿我留着，毫无用户体验，我查了一下，现在全网很多跟我一样的消费者都有这种感受，强买强卖，天猫如此优秀的用户体验一定会感动更多人心的。黑猫投诉又有什么用

11月11日维权至今28号.仍未收到退款，订单已经被关闭.退款入口也被关闭.申诉入口一直显示处理中，客服电话给我一直也是说跟店铺沟通中。9102年了，nike连粉丝退货和恶意退货都区分不开，还谈什么品牌和用户体验

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双十一提前交付定金下单，双十一支付尾款，收货后因号码不合适，当即选择七天无理由退换货，卖家同意申请。淘宝平台联系快递上门收件，商品原封不动返回，但是商家收到货物之后，肆意撕毁包装鞋盒子纸边角，并以此为由称影响二次销售，一直到今日持续10天之久，不退款，强买强卖，践踏消费者权益。肆意销毁消费者正常的退货请求。