已分配商家 阿里客服
11.20号退货退款一条裙子,寄出后卖家说我寄错,并给我寄回一条围巾。我有快递员证明我寄出裙子,也有圆通客服去询问卖家,卖家说“理应收到西装,却收到上衣”这种与我应退的裙子完全不搭界的记录,淘宝维权小二却直接把钱退给卖家,我现在钱也没了,裙子也没了,消费者的利益完全得不到保障!
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