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空铁管家虚假宣传,诱导消费,希望退款!

发布于 2019年11月23日 14:50
  • 17348135572
  • 空铁管家
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 1688元
  • 投诉已完成
评价 11-29 11:00:50


确认完成 11-29 11:00:49


空铁管家
回复 11-24 10:04:47

已分配客服,马上核实处理,给您带来不便请谅解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 14:59:45

已分配商家 空铁管家


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 14:59:45


发起投诉 11-23 14:50:52

2019年11月22日,本人在济南遥墙机场经过安检后去往候机室的途中,向1名穿着制服的工作人员(女性)询问登机口位置,查看我登机牌后,她跟说我说买贵了,在她们旗下的app空铁管家可以优惠,还说他们公司现在有个会员活动,加入会员买机票非常划算,然后开始推销空铁管家贵宾卡,说这个卡可以免费使用全国多家机场及高铁贵宾休息室,并且1688元办这个卡,到账2000元这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用,并且不会过期,而且在本人不随行的情况下帮亲友购票也可抵扣,而且不限国内航班(包含台湾、香*),但付款后在下载的空铁管家APP上看到相关的条款,与销售人员说的严重不符,首先充值1688元之后空铁管家app上并不是显示2000元的余额,而是转成了2000券不能提现,只能用于抵扣,每次最多抵扣50元),2000元并不能一次抵扣完。并且发现所谓的优惠价格也不存在,在其他app上查询机票价格和空铁管家平台的价格几乎一样,并不像她介绍的那样,便宜100-200元,事实与她介绍的完全不符。而且,空铁管家的超级空客是有期限的,这事情既然是发生在安检内,正是因为过了安检作为消费者才放松了警惕,机场内部监察部门知不知道有类似情况发生,为什么能正大光明穿着制服做虚假宣传,由于该制服工作人员虚假宣传误导,导致我未能全方面了解情况,就办了卡,作为消费者,我要求全额退款。


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