玖富万卡勾结中国人保佛山分公司通过捆绑强制销售指定保险公司产品变相提高贷款利率
- 17348168593
- 玖富万卡
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,调整利率,销账,提供结清证明
- 45380元
- 投诉已完成
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已分配商家 玖富万卡
2019年8月8日和2019年8月30日本人通过在玖富万卡APP平台办理贷款时,因为不买保险就不能贷款,所以被强制搭售了中国人保广东佛山分公司的个人贷款保证保险(多年期),单号:1.PBAH201*****Q500M54053; 2.PBAH201*****Q500P91289,保险费共计10380元,另外保单在成立后并未发送短信通知我,并且保单也没有给我犹豫期,至今为止也没有收到保险费发票和保单原件,保险公司也未告知我收费标准。而且手机APP平台查看借款合同等文件都是无法预料状态。 2019年11月18日,我在登录玖富万卡APP时,发现多出一份没有我本人电子授权签名的中国人保个人贷款保证保险(多年期)投保单,并且这份保单我也从未见过,我拨打了中国人保的客服电话,在讲明了以上的情况后,他们告知所有的都是合法合规的,对于我提出的质疑,也不做解释,只用合法合规和我同意签订保险来搪塞我,并且说除非我一次结清欠款才给我退保我是不认可的;原因如下: (1)玖富万卡强制指定一家保险公司,根据国务院办公厅加强金融消费者权益保护工作指导意见:保障金融消费者自主选择,不得强买强卖不得违背消费者意愿搭售产品和服务。2015.81号文;(2)玖富万卡平台是否有代销售保险资格;(3)根据银保监发【201****号通知】借贷过程中捆绑搭售,办理业务时未充分向消费者履行告知义务。在信贷业务中,消费者唯有接受第三方服务并且支付费用等附加条件才能获得正常贷款的相关手续及获得贷款,属于严重违规行为;(4)保费比例是否合理;(5)该保险公司违背了《合同法》,采用欺诈、违法签订的合同属于无效合同;(6)助贷+担保”或者“助贷+保险”的形式,应该是担保公司/保险公司与助贷方的协议,保的是信用风险,不应该是借款人,因此担保费/保险费应该由资金方和助贷方来承担,这也应该是助贷方的运营成本的一部分。换言之,谁受益,谁承担“担保费”; 我的诉求是: 1.中国人保佛山分公司进行退保并归还保费; 2.希望有关部门追究玖富万卡平台和放款方葫芦岛银行股份有限公司和平安壹帐通的责任,并彻查涉嫌勾结中国人保广东佛山分公司利用保险费变相抬高利率,发放不符合国家法律规定合法利率贷款的违法行为。
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