黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 18:06:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，感谢您对大地保险的关注和支持，关于您留言反馈的问题，我们需要了解详细情况，为确保您的信息安全，建议您联系我们的电话客服做进一步沟通，大地时贷险（个人贷款保证保险）相关业务请拨打4009-006-006，其他险种业务请拨打95590，感谢您的理解与配合，期待您的来电，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
11-30 19:35:26
已分配商家 中国大地保险官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 19:35:25
补充投诉
11-30 18:39:49
送给大地保险一句话，赔不起就别跟天猫淘宝合作，我是淘宝21年消费者，第一次见过你们这样无故拒赔的保险公司，其它保险公司都是如数赔偿，即使拒赔，申诉也会成功，你们居然拒赔我3次！厉害啦，这么做就是欺骗消费者，拒不履行赔偿责任，应该让天猫淘宝取消跟你们的合作。没钱别出来骗，希望你们有点诚信，生意才能长久
发起投诉
11-30 18:30:31
双十一期间，我在淘宝购买多件产品，金额达上千元人民币，其中两件产品发生退货，涉及运费险赔偿问题。大地保险公司拒绝赔偿，而且无理由拒赔。第一件物品，电子称，是商家产品有问题，量一次一个数，无法使用，遂退货，结果拒赔，我申诉3次均以失败告终。 第二件物品，内衣，因尺码问题，申请退货，同样拒赔。 这个淘宝号之前仅发生一次理赔，同时双十一疯狂购物后，竟然取消了我这个号的全部运费险，我没有任何虚假交易，理赔是保险公司的义务，拒赔就是违约，必须给我个说法，同时必须把保险金给我报了！
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