美团酒店虚假宣传,违反消法,制度混乱
- 17348182366
- 美团网客服小美
- 美团出行服务
- 虚假宣传,账号问题,价格问题,优惠券问题
- 退款,赔偿,道歉
- 500元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团网客服小美
我在微信小程序上订购酒店,订购3天,上面显示入住完成后会返现,点击返现后在美团APP上没有看到金额,询问客服,客服称我是不同账户登录,我跟美团客服表示,我就151********这一个账户,美团客服称需要我去联系他们的账号组,我联系完,账号组表示我就这一个账号,无法解决,让我找美团酒店组,酒店组让我自己再次联系什么账号组,就这样来来回回踢皮球,每次客服都让我把问题叙述一遍,你们做个人不好吗?我要求美团根据消法,退一赔三!
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