天猫国际双十一购买商品,物流迟迟未达,退款被拒,商家推脱责任
- 17348184913
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,快件丢失 ,快递未送达
- 退款,赔偿,道歉
- 934元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
本人于2019年11月11日在天猫国际进口超市购买护肤品(sk2面霜),截至今日已超过20余天物流未送达,且此商品影响本人日常生活,要求商家退款多次被拒,附截图,现希望商家尽快退款,望黑猫能够帮忙公正处理,谢谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。