世纪佳缘钻石会员无任何实际有效服务 违法消费者权益保护法和合同法 要求全额退款
- 17348188260
- 世纪佳缘
- 虚假宣传,不予退款,霸王条款,未履行合同
- 退款,赔偿
- 272元
- 投诉已完成
12月16日承诺15个工作日内退款,已经过去了15个工作日,还没收到!请黑猫投诉及时跟进!
承诺半个月退款,还没有退!请黑猫投诉继续跟进!
仍未收到任何商家回复,已经也向12315投诉!请黑猫投诉及时跟进!
购买会员之后,除了骗子,就是系统信!!!
商家仍无回复!请黑猫投诉帮忙跟进啊!!!
请求黑猫平台协助push下推动一下吧…!!商家根本不回复!
请求黑猫平台协助push推动一下吧…!!商家根本不回复!
世纪佳缘必须退全款272元!不然誓死维权!
未收到商家的任何回复!请黑猫投诉继续跟进,谢谢!
迄今为止,商家无任何回复,请黑猫投诉继续跟进
未收到任何商家回复,请黑猫投诉及时跟进!
线上会员,已交接线上负责人处理,如有进一步的解决方案或处理结果会第一时间反馈!
已分配商家 世纪佳缘
本人于2018年12月10日,在被电话销售人员反复洗脑后,通过手机号186********绑定的账号,在世纪佳缘app办理了钻石VIP会员,后来发现并未按承诺给予相应会员服务,当初网页上存在大量诱导充值会员的行为,但充值后,得不到任何相应的线上服务,且绝大部分会员的资料为虚假。注册APP后,每天收到大量交友信息,世纪佳缘的电话销售人员误导并诱导充值会员,充值后发现多数为虚假信息,绝大多数为僵尸账号或骗钱的骗子。快一年了,没有在这上头遇见任何靠谱真实的女孩,直接耽误本人的终身大事。作为消费者,我的权益受到严重侵害,客服电话永远打不通,客服留言也一直迟迟不回复,望平台协助退款。 退款理由及事实经过: 本人于2018年12月10日在世纪佳缘APP办理了钻石会员服务,长达近一年的服务期,没得到任何有效的线上服务。现要求全额退款,理由如下: 1,诱导,忽悠签约 整个过程以诱导、洗脑方式忽悠充值钻石会员。 这些违反了消费者权益保护法第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。 2,霸王条款 合同生效后,消费者没有终止合同的权力。 此条款加重了消费者的责任,免除世纪佳缘的责任,违背合同法第40条规定。第四十条 格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。及消费者权益保护法 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 要求必须尽快全额退款到本人建行卡号 6227 0000 1325 0127 756,否则耗尽心血也必定维权到底。
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