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毛豆新车购车,车没到,申请退车无门

匿名 发布于 2019年12月02日 21:34
  • 17348188789
  • 毛豆新车网
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,联系不到客服,申请退款/提现不到账,未履行7天无理由退货,价格问题
  • 退款,退货
  • 8383元
  • 投诉已完成
匿名 评价 12-29 17:37:40


匿名 确认完成 12-29 17:37:40


匿名 补充投诉 12-29 17:34:45

感谢黑猫平台,感谢陪审团王维维律师,自邀请了陪审团王维维律师之后没多久,毛豆就有人联系提出解决方案并于今日终于扣除了违约金退还剩余的金额。交了智商税,总算把这个疙瘩给平了。


匿名 补充投诉 12-11 07:55:29

这么久了还不处理,能拖就拖,收钱的时候迅速无比,现在退款的时候杳无音讯,平台上说句有人会联系,这就算回复了?!!


匿名 补充投诉 12-04 07:46:09

那请问退车退款到底在办了结果是什么样?要等到哪天?


毛豆新车网
回复 12-03 09:21:11

您好,收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。


匿名 补充投诉 12-02 23:14:25

瓜子浏览二手车毛豆找上来了,本想看看车的,结果门店一辆车没有,连车海报都没有,销售就开始让给我做购车资格和贷款信审。后面一个劲儿说有首付有多低,包保险包牌包运费,返现金,送油卡多实惠,就是不告诉明细个多少钱,购车贷款流程销售全程在自己手机上都替我选完了让我点短信链接输验证码,就这样签了合同。怎么消费者是有知情权的吧。当时付了一成10690元含三千的履约保证金。后面来才知道是以租代购,买车变成了租车。车辆户主不是自己。保险受益人也不是自己。还有公里数限制,本来打算全款买车,被这么一整结果变成了要多付近三万的利息.


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-02 21:35:03

已分配商家 毛豆新车网


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-02 21:35:03


匿名 发起投诉 12-02 21:34:57

毛豆新车销售介绍买车过程,以偏概全,多次以优惠活动、返还车款、送油卡,全程包办等等的诱导客户相信他们,对与客户实际利益相关的条款不作说明,例如车辆所有者不做说明,对税费、保险、上牌费、等计算法含糊其辞带过,替消费者操作购买程序,引导办理高额长期贷款,协商退车,又含糊其辞推脱不告知过程和进度结果,就只让等.


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