惩罚商家，赔偿消费者，相关向消费者作出道歉，整改服务，提高效率
发布于 2019年12月02日 23:15
- 17348189201
- GoFun出行
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,虚假宣传,乱收费,强迫消费,质量问题
- 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
- 300元
- 投诉已完成
评价
12-03 00:00:37
中等
确认完成
12-03 00:00:37
您好，您的订单费用已减免，您注意查看。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 23:28:18
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 23:28:17
发起投诉
12-02 23:15:10
本人租车2次，车的质量都十分破旧，租车前出行的损坏，客服直接推卸责任，强行要我赔偿，出现问题时，相关客服解决问题木板呆滞，相关领导不做处理，相关人员4小时才到现场，尽然连工具都不带，十分不专业，最后的解决办法是要我重新租车，到凌晨2点重新租的车又是坏的，本人有拍车前坏的照片，相关的工作人员还是一如既往的不处理，不做任何答复，每次都说过几分钟回复我，这两天的租车严重影响了我的出行，严重浪费我的时间，我要求把我的钱返还给我，作出赔偿，对我道歉
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