滴滴方态度还可以,但是无法确定是否对违规司机进行处罚。
您好,非常抱歉给您带来不好的感受,您反馈的问题小滴已收到,小滴已将您的问题反馈至相关工作人员核实处理,烦请耐心等待,给您带来不便还请您谅解。
已分配商家 滴滴出行客服
拼车等了半个多小时候显示有司机接单,等候几分钟后 地图显示司机到达我的上车点后,我查看车牌后上车,确保上车正确,但是司机一口咬定我上错了车,同行的乘客都能看到我的尾号表示是正确的,但是司机一直就说我不是他的乘客,表示是我上错了车,后来改口说我上车上早了,试问车就在我公司前面,我的客户端也显示车到了,怎么可能存在我上早了,而且我有给司机表示,哪怕我上早了,你可以按照路线在接我一次,但是司机一直表示没有我,走过一条街之后把我的订单取消,问题点是如果表示没有我为何可以取消我的订单?之后就是硬要我下车,请官方人员核实录音后给我一个答复,不然我仍然会维权和曝光。
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