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gofun限行车辆,为何还要让该城市的消费者消费?

匿名 发布于 2019年12月02日 23:54
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匿名 评价 12-03 16:36:44

匿名 确认完成 12-03 16:36:43

GoFun出行
回复 12-03 00:34:26

您好,已给您减免费用,请您注意查看。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-02 23:55:17

已分配商家 GoFun出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-02 23:55:17

匿名 发起投诉 12-02 23:54:55

gofun共享车,在十一月十一号行驶车辆,因为那天是有紧急事情,所以就开了一辆粤e牌大众车,但是开出停车场,发现车的安全气囊灯是亮的,跟客服商量后,说开回停车点,因为之前那个停车点已经满了,所以我就开往金国广场的停车点,事后发现,限行区域,被扣了三分,罚了两百,跟客服说过,不理解这次违章,之后,我每天对违章结果不满意,然而公司告知我,某日内没有去处理的话,就每天200,对次,我一直联系贵公司所谓的处理违章人员,微信加不到,然后跟客服说,客服说尽快让违章人员联系我,然而两天都没联系我,直到第三天,我打了十几个电话才接通,告知我去好易终端机处理,然而,该车辆已经多次违章,不能处理,白跑一趟,接下来又去贵公司拿行驶证资料去交警大队处理,交警大队的姐姐跟我说,我这样的可以找公司报销。我觉得贵公司并没有尽到责任。首先,该公司车牌尾号限行的车辆为何要挂在平台上使用,技术上很容易可以屏蔽当天停在尾号限行区域的限行车辆不挂出来使用,但是软件并没有做到这一点,所有尾号限行的车辆仍然可以共享使用,只要是停在限行区域内,用户使用后肯定会产生违章,该软件据客服人员称在软件内有提示,但是我根本没有看到,而且用户使用共享车本就是为了方便,谁会去注意共享车的车牌?该软件让当日尾号限行的车放出来使用难道是鼓励大家违章用车?而且客服处理问题态度强硬,完全没有任何协调余地可言。我现在要求该公司对我赔偿,并一样软件能做出相应改进,在尾号限行区域内的限行车辆在软件里屏蔽不要放出来使用以免误导用户。

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