评价
12-03 14:03:50
希望贵平台能改善规则。不让不法分子粘羊毛。
确认完成
12-03 14:03:50
补充投诉
12-03 11:43:26
贵平台所说的联系我呢？ 在那里？这样搞真的很容易伤人心，不管此事后能否解决。您们的态度在那里？本人现在深度怀疑购买方会不会是贵平台内部人员，一起套取卖家保证金。
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 00:18:24
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 00:18:24
发起投诉
12-03 00:10:18
本人在转转平台2019年12月2号发布一款苹果X手机，标的价格是3000元转转平台需要本人缴纳保证金39元，本人缴纳保证金¥39元后发布成功。买家与2019年12月2号晚上11点多拍下宝贝并付款，由于本人不想卖了。特取消了订单。本人取消订单后转转平台直接将保证金转给了买家。我想问问转转平台，凭什么直接将我保证金打给买家。一来我没有收到款，二来订单没有成交。三来我没有发货寄出，转转平台也并没有验机。为什么直接将我保证金直接私自扣除给了买家？难道转转平台不觉得这是一个很大的霸王条款，如果发布商品的人缴纳了保证金，如果取消订单什么都没操作，直接取消订单保证金就被扣除了。那你就保证金有什么意思，人家买家什么都没操作，就直接得到钱。要求转转平台退还保证金。
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