申诉有什么用?等好几天?我之前几单申诉就不给我通过,好在客人退货了,这次退款货都不退给我你们就同意退款了,是眼瞎?哪有货物不退回就同意退款的?我的快递费和货物费用不需要吗?随便买家恶意退款一个你们就同意,我提供的图片难道你们不会看吗?买家根本就是恶意退款拒绝退回货物,拼多多为什么不直接送人算了?0元就可以买到东西,你们是真的搞笑,商家完全没有保障的,不给我一个说法和退回货款,我一直投诉,直到解决。
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已分配商家 拼多多客户服务
收到买家恶意退款,在与买家沟通过程中要求买家按照退货地址退回货物后,我方收到货物检查不影响二次销售得情况下给予退款,但被买家拒绝,买家不退货但申请退款,在我驳回两次后,拼多多客服介入后直接退款,我想问一下拼多多客服是不是完全都瞎了?退货退款都不知道吗?买家货都没退给我,你们就同意退款?商家的权益在哪里?麻烦给我一个解释并且退回货款!
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