哈啰顺风车司机私下接单，客服不予受理，安全系统毫无作用
失了智的皮皮怪
发布于 2019年12月03日 17:29
- 17348193212
- 哈啰出行客服
- 申请退款,不予退款,客服不处理,未履行合同
- 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿
- 48元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-04 16:07:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户，您的问题已致电回复，感谢您对哈啰的支持！祝您生活愉快！
失了智的皮皮怪
补充投诉
12-05 14:45:30
至今为止，平台仍然没有对我的问题进行回复，丝毫没有解决问题的态度
亲爱的用户，接到您的反馈，您的问题已经在 查询处理中，还请后续留意接听电话，感谢您对哈啰出行的支持！祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 17:51:18
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 17:51:18
失了智的皮皮怪
发起投诉
12-03 17:29:46
司机私下接单，原本四十分钟的行程结果花了一个半小时，导致迟到被公司罚款。客服态度不好，全程推卸责任，司机绕路的时候，安全系统完全没有反应。在此要求哈啰退款并予以赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
