315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

转转不作为

发布于 2019年12月03日 19:07
  • 17348193739
  • 转转客服中心
  • 涉骗,霸王条款
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务
  • 39元
  • 投诉已完成
评价 12-04 15:34:44

建议平台还是增加人工审核,避免再次发生这种事,而且卖家取消也是鸡肋,有那么多选项不还是一个结果,有什么用处?


确认完成 12-04 15:34:41


转转客服中心
回复 12-04 09:15:32

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 20:22:18

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 20:22:17


发起投诉 12-03 19:07:31

我在转转上发布一个手机的,支持转转验机,交了39元保证金,有人故意拍下我的手机,然后问我发布的手机的情况,说是朋友有手机要给他,让我退款,我没有多想就退款了,他骗取我手机订单的保证金,然后马上拉黑我,我举报了该用户,也提供了聊天记录,转转客服不作为,说没有查到违规。质询客服,客服也不处理,而且卖家取消就直接将保证金直接给买家,这合理吗?请问转转平台,这合理吗?


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13445

累计有效投诉18070942

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示