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佳佳乐果业 家商品车厘子烂掉有药物导致我食物中毒

匿名 发布于 2019年12月03日 20:51
  • 17348194231
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 110元
  • 投诉已完成
匿名 评价 12-06 17:48:07

匿名 确认完成 12-06 17:48:07

拼多多客户服务
回复 12-06 16:24:08

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

匿名 补充投诉 12-05 21:30:48

取消申请!!商家已退款。取消申请吧!这件事已经解决了,取消申请

匿名 补充投诉 12-05 21:13:09

商家已退款,问题已经解决了,可以取消了。买家主推款

匿名 补充投诉 12-05 14:10:16

这么久了,商家跟官方客服都没有结果,到底什么时候能处理好?

匿名 补充投诉 12-03 21:05:57

广东省广州市白云区槎溪南路4号顺丰网点,阳先生,13028857*** 商家联系方式

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 20:52:17

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 20:52:17

匿名 发起投诉 12-03 20:51:20

从拼多多上买的车厘子,卖家说是进口的,可我当天收到货后,就打开发现里面有烂掉的果子,给商家拍照商家就说几个而已,说赔款10元。当时三分之一的是坏的,里面都烂掉变色了。但是商家不承认,就说只有五个坏掉的。还有一半以上的车厘子是带着农药味的,根本没法吃。而且特别苦。找卖家卖家不成认,说可能是不熟,有点酸。我说不可能,明明是苦的,然后商家就转移话题,说根本没问题,可以食用。然后我就吃了。结果第二天就浑身难受,头疼头晕,肚子不舒服,浑身乏力,腿疼腿软。然后找客服,客服更不承认,我去诊所检查,医生说我我点食物中毒,给我开的药。我给卖家看药的图片。卖家说我讹诈他们。我实在没办法,我就找了拼多多官方客服,可是官方客服也没处理好,并且还帮着商家,到现在也不给我退款,还说我举报商家,一切责任都是我的。我真不知道怎么办了。官方客服说我开的药是小孩吃的,说我造假。我当时去的是村里那种诊所。没有病例单。让我去补。明天我就去补。实在没办法了,客服说就算我有病历证据,举报他们一切责任都是我的,我真的不知道怎么办了。一开始让退款,卖家不肯。说就坏了五颗果子,明明我给拍的照片最少8个。卖家就说5个。然后说有药味的可以食用。然后我就吃了。吃了之后食物中毒,跟卖家说了,这个算谁的责任。卖家推辞,不承认也不说他们负责。直接避开这个话题。一个劲的说他们的商品没问题。我给他们拍了照片,他们说我随便找了个照片骗他们。讹诈他们。可是这就是诊所给我拿的药!医生嘱咐我让我加量,因为是小孩吃的药。他们不听,不信。连官方客服也帮他们

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