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不知道是扣费的以前是送的,而且用了那么多钱也没有一条通知短信

匿名 发布于 2019年12月03日 20:54
  • 17348194245
  • 中国移动10086
  • 费用问题,套餐外上网费
  • 退货退款,改善服务,道歉
  • 66元
  • 已回复
匿名 补充投诉 12-09 09:37:56

没有解决任何问题,上次打电话过来说会在查一下我的账单记录以后再给出解决方案,但是已经过去好多天,还是没有下文。

匿名 补充投诉 12-05 20:11:56

效率很快,及时联系了我,但是还未给出解决方案。

中国移动10086
回复 12-04 16:41:18

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 20:57:11

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 20:57:10

匿名 补充投诉 12-03 20:57:01

账单记录,没有短信通知。莫名其妙的被扣。

匿名 发起投诉 12-03 20:54:12

无线以前是送的,上个月改了套餐也没有告知收费,在我使用也没有短信通知,以至于莫名其妙66块话费的损失。

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