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订错房间想更换房型,从7点拖到9点一个电话没有

shenguoquan2019 发布于 2019年12月03日 21:15
  • 17348194333
  • 锦江WeHotel
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款,赔偿,改善服务
  • 269元
  • 投诉已完成
shenguoquan2019 评价 12-03 21:43:49


shenguoquan2019 确认完成 12-03 21:43:48


锦江酒店APP
回复 12-03 21:23:50

您好,以上情况,我司已记录并安排专人跟进,谢谢


shenguoquan2019 补充投诉 12-03 21:22:55

相互踢皮球,飞猪客服说酒店可以自行取消的,让找酒店


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 21:15:59

已分配商家 锦江WeHotel


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 21:15:58


shenguoquan2019 发起投诉 12-03 21:15:11

酒店都已经同意取消订单了,平台迟迟不同意取消订单。和飞猪客服相互推诿。


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