拼多多无视消费者权益保护法,无故剥夺了我的账号“政治权利终身”!!!
- 17348194406
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货包运费
- 退款,赔偿,道歉,解释,恢复优惠券
- 30元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,关于您反馈的问题, 经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
已分配商家 拼多多客户服务
购买商品的时候,运费险还是生效的,然后退货后,商家收到货并同意退款后,拼多多无故取消了我的运费险!!! 那拼多多搞那么虚假的“退货包运费”干嘛?既然一开始承诺了“退货包运费”,后面又取消,是不是侵害了消费者的知情权?是不是构成了“以虚假信息欺骗消费者、诱导消费者购买”的行为? 求拼多多给个解释,并补偿我的运费!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。