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我申请的177********为什么收到的号码变成了191********

发布于 2019年12月03日 23:13
  • 17348194898
  • 中国电信客服
  • 客服不处理,服务不到位,账号问题
  • 赔偿,道歉
  • 999999999元
  • 已回复
补充投诉 12-04 15:07:38

该处理结果 本人集齐不满意 号码是你们中国电信公司提供的 用户没收到号码就被激活了也是用户该承担的???


补充投诉 12-04 15:05:46

中国电信广州分公司对于该问题最终处理结果让我自己重新选择号码且开通后赔偿30话费且不在做任何回复结果对于该处理方案为中国电信广州分公司最终处理方案


中国电信客服
回复 12-03 23:47:12

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您取得联系;如有其它问题,您可私信“中国电信客服”微 博号说明详情,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 23:31:07

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 23:31:07


发起投诉 12-03 23:13:47

本人投诉中国电信广州分公司本人于2019年11月26日通过电信公司官网申请办理177********但是在本人在未收到号码时该号码于2019年11月27日晚上被激活本人多次反映投诉后于2019年11月29日中国电信公司代理商工作人员服务态度极差给出处理结果就是该号码为免费申请 号码被激活可能是好几个人同时选择导致对此该代理商给出不合计2个处理方案第一就是强制取消订单号第二方案就是提供2个本人非常不满意的号码让我选择提供的号码为180********/180********对此我集齐不满意我想问问你们发货时候有电话核实过吗告诉用户没有此号码没有之类吗?后续于2019年12月2日接到中国电信广州分公司客户经理(该经理不提供公号)只提供个手机号189********打电话解释说系统出问题了中国电信广州分公司都好几天了不知道当时给提供出一个号码为177********让选择对于该号码本人本来就不怎么喜欢该工作人员说第二天会继续找号码但是从始至终该工作人员只提供了4个号码选择 177********/17722*********220*****/177********这就是所谓的号码库里的号码对于177********该号码我至始至终只提货我不喜欢重来没说过不要,我就想问问我当时选择的是177********该号码为AAABCCCD我只要求中国电信广州分公司赔偿类似这样的号码难道有有错吗对于该工作人员在解决不了问题的情况下要求我把工信部的工单撤掉 在解决不了问题的情况下不解决情况就把我电话号码拉黑等行为我非常不满意


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