315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

微店app

匿名 发布于 2019年12月04日 00:02
  • 17348195070
  • 微店
  • 账号问题
  • 道歉,解释,恢复账号
  • 222元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-05 11:06:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


微店
回复 12-06 10:58:45

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-04 00:10:54

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-04 00:10:54


匿名 补充投诉 12-04 00:06:02

已隐藏内容


匿名 补充投诉 12-04 00:04:20

已隐藏内容


匿名 发起投诉 12-04 00:02:34

前几天我在微店app上买了一件衣服,到货后发现质量很差是假货,后发起仅退款不退货(我是看见仅退款选项中有假冒品牌才发起的),我和卖家举证后平台要我再举证,我也不知道是为什么,我本来想是第二天再举证,第二天发现号登不上去,说是让我实名认证,我就实名认证了.然后打客服电话问什么时候可以处理好,我还有一个订单举证没有完成,客服说实名认证会在四天内处理,至于帐号问题客服说等会再给我回电,过了一会客服给我来了一条短信,说订单举证可以发送到微店官方邮箱,我就把举证发给邮箱了.又过了一天我又打电话给客服问我的订单现在是什么情况,客服说您申请的退货退款商家已经同意了,现在需要商家给出退货地址???我明明申请的是仅退款不退货怎么变成退货退款了,客服说微店不支持仅退款不退货的,我说你不支持怎么有那个选项,他说有那个选项,但是不支持退货退款我???我说那就是你们强制改为退货退款的了,客服说我们是不支持仅退款不退货的.我也没有什么办法,谁让人家店大欺客呢.今天上微店上看了看说我的帐号被永久封禁了!!!我的青天大老爷啊我帐号就被封了,说我什么滥用权力?不是你们微店自己设置那个选项的吗?怎么又变成我滥用权力了?明明是你们滥用权力把我的号封了.现在却倒打一耙.我本来是想退货退款的,现在我号登不上去,退货退款也退不了,我不知道你们还想干啥


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
7490
累计有效投诉
4732527
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所