尚品宅配质量问题 尺寸错误 无法安装 售后扯皮 不予退款
发布于 2019年12月05日 00:11
- 17348201028
- 尚品宅配
- 售后服务,产品质量问题
- 快速处理,退货退款
- 6600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 18:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
12-05 16:09:01
拉货不退钱 这是拖字诀吗 有这样解决问题的态度 这摆明了还是在弄业主 让你也没办法找其他定制 拖你的时间 到年底了 让你自动妥协 想太多 尚品宅配太渣了 还一口一个我们注重口碑
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 09:25:12
已分配商家 尚品宅配
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 09:25:11
发起投诉
12-05 00:11:01
11月3日 和尚品宅配签订定制家具协议 两个衣柜和一个入户合计24000 11月30日安装 发现入户的尺寸严重偏差 无法安装 设计师量尺敷衍 没有考虑墙体和地面倾斜问题 设计师在整个设计量尺过程只量了一次尺 签约之后 让设计师复尺 设计师信心满满 尺寸没问题 不予复尺 当时我明确说明 后续尺寸出现任何问题 设计师负全责 现场安装不了 设计师承认自己错误 但是退货退款问题上一直不回复 延误我的工期也不赔偿 而尚品宅配官方电话客服打不通 微博客服说了跟进 其实无人联系 没交钱之前态度特别好 出了问题就是拖字诀 让消费者筋疲力尽
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