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百度云网盘这个软件欺骗误导消费者充值会员

发布于 2019年12月05日 01:59
  • 17348201287
  • 百度网盘
  • 虚假/误导宣传
  • 退款
  • 10元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-04 16:07:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百度网盘
回复 12-05 15:03:43

您好,请到百度网盘手机app-【我的】-【用户反馈】对您的问题进行反馈,会有专业的工作人员跟进您的问题


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 09:23:03

已分配商家 百度网盘


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 09:23:02


发起投诉 12-05 01:59:48

本人在使用百度云网盘下载压缩包时因速度太慢 看到充值会员可加速 然后就充值了一个月的普通会员 结果并没有任何加速的会员特权 后来才得知只有开通超级会员才能有加速这个特权 但是百度云网盘的下载界面没有任何明显的提示来提醒用户只有开通超级会员才可以加速 而普通会员不可以 这导致我消费了10元却没有享受到任何我想要的特权 所以我要求百度云网盘马上退款给我


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