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已分配商家 小耐回复
补充投诉
12-09 22:09:34
已解决，，334:（。：@？，、（”，¥（，/（，，，@
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12-05 09:16:17
已分配商家 NIKE
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审核通过
12-05 09:16:17
发起投诉
12-05 08:21:54
我的订单57449*********8783购买3双耐克大童鞋，其中2双36.5码，1双37.5码。因为要退1双36.5码，1双37.5码根据客服要求单独申请了2次退货，并放在同一个盒子里发顺丰陆运快递，快递单号SF100**********。退货单号分别是428**************，428**************。 顺丰快递显示11月24到达收货方仓库排队验货签收，27日签收快递。这期间因为双十一卖家可能比较忙，我也没有催促。直到12月4号卖家已未收到退货，商品还在途中为由，不办理退款。 首先天猫规定的卖家14天内处理退货退款，这个时间应该是有理有据的。为什么别的卖家都能做到？耐克不能？不能因为耐克工作效率慢，就让我一直等下去。耐克客服也是敷衍了事，这里也建议耐克儿童客服旗舰店以后改成14天无理由退换货 ，退款遥遥无期，介意的买家慎拍。这样我下单之前也会考虑清楚 ，自己能不能等的起！ 希望卖家及时帮我办理退款！ 谢谢帮我处理问题的工作人员！
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